Politique de protection des données

Responsable du traitement

Aérotaxi Concorde

Aéroport de Bordeaux-Mérignac – avenue René-Cassin – 33700 Mérignac

Contact : aerotaxiconcorde@gmail.com | 05 56 97 11 27

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prise en charge de vos trajets : nom, prénom, coordonnées (téléphone, e-mail), adresses de départ et d'arrivée, préférences de transport et éventuelles informations de facturation.

Ces données sont fournies volontairement par vos soins via les formulaires du site ou lors d'échanges par téléphone/WhatsApp.

• Informations d'identité : nom, prénom, société.
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, WhatsApp.
• Détails du trajet : date, horaires, adresses, nombre de passagers.
• Informations de facturation le cas échéant.

Base légale et finalités

Les données sont traitées sur la base de l'exécution d'un contrat de transport ou de mesures précontractuelles à votre demande.

Elles sont utilisées pour : répondre à vos sollicitations, planifier un trajet, établir un devis, envoyer une confirmation, assurer la relation client et respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Durée de conservation

Les données nécessaires à la réservation sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées pendant 5 ans afin de respecter nos obligations comptables.

Les échanges commerciaux non suivis d'une réservation sont supprimés au bout de 24 mois.

Destinataires et sous-traitants

Les destinataires principaux sont les équipes internes Aérotaxi Concorde chargées de l'exploitation et les chauffeurs affectés à votre course.

Nous pouvons recourir à des sous-traitants pour l'hébergement ou l'acheminement des messages (ex : Vercel, Resend). Ils sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation et de portabilité des données vous concernant.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus ou écrivez-nous par courrier postal. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement TLS, cloisonnement des accès) et organisationnelles (sensibilisation chauffeurs, politique de mots de passe) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n'exploitons pas de cookies publicitaires tiers.